Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

BodyNord ApS
Fjellerad bygade 75
9260 Gistrup
Cvr. 42174262
Mail: gitte@bodynord.dk
Tlf. 20850440
CVR: 20 94 40 48

Bestilling

Kunden kan vælge at bestille en behandlingsform eller træning via vores booking platform eller telefonisk kontakt.

Efter bestillingen modtager kunden en e-mail med bekræftelse

24 timer inden behandlingen modtager kunden en påmindelse om aftalen

Samme-dags booking

For booking af tider samme dag, hvor der er mindre end 12 timer til ønsket tid, kan kun ske, ved at kunden ringer eller skriver til tlf. 20850440.

Betaling

Du kan betale med mobilepay og kontakter, der tages ikke gebyr når du handler hos os.

Ved nogle af ydelserne er der forhånd betaling ved bestilling, der fremgår af bookingsystemet.

Vi modtager ikke betalingskort i klinikken

Aflysning

Ved aflysning af behandling senere end 20 timer før behandlingen, skal der betales 50 % af behandlingen.

Ved aflysning af holdtræning, betales der fuld pris for deltagelsen, hvis der aflyses senere end 20 timer før træningen.

Ved udeblivelse af både behandling og træning, betales der fuldt beløb for den pågældende ydelse.

Klippekort

Der tilbydes jævnligt klippekort til både behandling og træning, de er som udgangspunkt gyldige i 12 måneder hvis ikke andet er anført.

Gavekort

Der kan købes gavekort og vi sponsorerer også jævnligt gavekort til foreninger mm. På gavekortet fremgår det hvad gavekortet kan bruges til, eller beløb samt hvor længe gavekortet er gyldigt.

Ansvar

BodyNord forbeholder sig retten til at afvise behandling eller træning, hvis det vurderes at være i kundens bedste interesse.

Kunden bør altid huske at informere om eventuelle sundhedsmæssige bekymringer eller forhold, der kan påvirke behandlingen.

Ændringer

BodyNord forbeholder sig til enhver tid retten til at ændre disse handelsbetingelser.

Databehandling

Når du booker en tid eller køber en behandling eller træning hos os, giver du samtykke til, at vi må behandle de personlige oplysninger, du opgiver. Disse oplysninger vil kun blive brugt i forbindelse med din behandling eller træning, og vil ikke blive delt med tredjepart uden dit samtykke.

Dine oplysninger bliver gemt i 5 år, fra du sidst har modtaget din ydelse, hvorefter dine oplysninger bliver slettet.

Faglig forening

BodyNord er medlem af Dakobe, der er en landsdækkende faglig forening for komplementære behandlere, ligeledes er vi forsikret gennem Dakobe.

Klagemuligheder

Er du utilfreds med en behandling eller anden service, du har modtaget af os, opfordrer vi dig til at tage direkte kontakt os, så vi kan tage hånd om din bekymring.

Hvis vi ikke kan finde frem til en løsning, kan du indgive klage
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk/

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Aftaler indgået med BodyNord er underlagt dansk ret, og enhver tvist mellem kunden og BodyNord skal afgøres ved en dansk domstol, medmindre andet er bestemt ved lov.

Handelsbetingelserne er senest opdateret 25.08.20204